Du kan använda formuläret nedan för att begära din retur för ångerrätt.

När vi har mottagit din ansökan om ångerrätt återkommer vi till dig inom 1 till 2 arbetsdagar med returinstruktioner. När vi har mottagit och godkänt beställningen återbetalas beloppet inom 5 arbetsdagar.

Du kan fylla i garantiformuläret nedan om det mot förmodan skulle vara något fel på din produkt.

VONROC erbjuder en lagstadgad garanti på 2 år för maskiner, 6 månader för slitstarka tillbehör, batterier och laddare som alltid gäller för ditt köp på material- och tillverkningsfel. I detta fall erbjuder vi en lämplig lösning. Var försiktig så att du inte förlorar garantin på grund av felaktig användning och underhåll. Garantin upphör också att gälla om produkten har öppnats av kunden. Du kan också börja med att läsa instruktionerna på vår webbplats för möjliga lösningar på vanliga frågor.

För att kunna hjälpa dig på bästa sätt behöver vi informationen nedan, en tydlig problembeskrivning och foton eller en video. När denna information är mottagen återkommer vi till din ansökan inom 1 till 2 arbetsdagar.